"มาเจาะลึกกลยุทธ์เครือข่ายธุรกิจกันแบบกระชับเลย โมเดลนี้กำลังจะพลิกโฉมการสร้างชุมชนไปตลอดกาล
ทุกวันนี้ธุรกิจโดนหักหัวคิวให้แพลตฟอร์มต่างชาติไปเยอะมาก แต่ถ้าเราสร้างระบบเศรษฐกิจของตัวเองได้ล่ะ กลยุทธ์คือเลิกพึ่งพาระบบคนอื่นแบบ 100% แล้วใช้แพลตฟอร์มพวกนั้นเป็นแค่แคตตาล็อกโชว์ของก็พอ ดึงดูดคนผ่านออนไลน์ก็จริง แต่การปิดการขาย จะเน้นทำผ่านเครือข่ายคนรู้จักที่เชื่อใจกันได้มากกว่า วิธีนี้ช่วยเซฟกำไรเน้น ๆ แถมได้สร้างสายสัมพันธ์ตรง ๆ ดีกว่าไปลุ้นกับอัลกอริทึมที่ไม่แน่นอน
เพื่อให้ทุกคนได้ประโยชน์เต็มที่ เลยใช้โมเดลแบบสหกรณ์ โดยมีบัตรสิทธิประโยชน์ส่วนกลางให้สมาชิกใช้ร่วมกัน จ่ายค่าแรกเข้านิดเดียว แต่ได้สิทธิประโยชน์และส่วนลดข้ามเครือข่ายคุ้มสุด ๆ ถึงหลักหมื่นบาทเลยนะ พอเครือข่ายโตขึ้นก็จะจัดการกันเองผ่านระบบเว็บไซต์ชุมชน 3 ระดับที่เชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบ คือมีทั้งระบบฐานข้อมูลสมาชิก เว็บไซต์ระดับนานาชาติ และเว็บชุมชนที่ทำตามกฎหมาย PDPA แบบเป๊ะ ๆ
แต่จะจัดการคนเยอะ ๆ ก็ต้องมีตัวช่วยเจ๋ง ๆ อย่างระบบ AI เสียง ที่ทำหน้าที่โทรเข้าโทรออกได้จริง พอดีดข้อมูลลูกค้ามาใช้ปุ๊บ AI ตัวนี้โทรเสนอขายแบบเจาะจงได้ถึง 100 สายใน 1 นาทีเลยทีเดียว ตามลูกค้า 2,000 คนได้ชิลมาก เหมือนมีพนักงานต้อนรับที่พร้อมทำงานตลอดเวลาโดยไม่ต้องพักเลย
เทคโนโลยีนี้แหละที่ช่วยให้ธุรกิจไซส์เล็กจากหลายวงการ มาร่วมมือและจับคู่ต่อยอดกันได้แบบเรียลไทม์ ทีเด็ดคือตอนที่ธุรกิจต่างขั้วหันมาเชื่อมโยงกัน เพื่อแชร์ทั้งทรัพยากรและฐานลูกค้าไปด้วยกัน ลองนึกภาพรถตู้ของสมาชิกกลุ่มขนส่ง รับนักท่องเที่ยวไปส่งตรงถึงโฮมสเตย์ของสมาชิกอีกคนได้แบบเนียน ๆ หรือจะพากลุ่มเครือข่ายนั่งรถไปจัดอีเวนต์ที่ผับสไตล์ยุค 90 ของสมาชิกอีกคนก็ทำได้สบาย ๆ ระหว่างนั้นธุรกิจสายมาร์เก็ตติ้งก็มาเสกโต๊ะหรือผนังร้านให้กลายเป็นพื้นที่โฆษณาทำเงินได้อีก มันเลยกลายเป็นระบบนิเวศที่หมุนเวียนได้เอง ทุกธุรกิจซัพพอร์ตกัน และดันให้ทุกคนโตไปด้วยกัน
เทคโนโลยีอาจจะช่วยให้สเกลงานได้ไว แต่เชื่อไหมว่าท้ายที่สุดมันแทนที่ความสัมพันธ์จริงๆ ไม่ได้หรอก เหมือนที่ประธานกลุ่มบอกเป๊ะเลยว่า 'เราใช้เทคโนโลยีนะ แต่ทำธุรกิจกันด้วยความไว้ใจล้วน ๆ' สรุปเลยคือต้องใช้เทคโนโลยี สร้างชุมชนให้แข็งแรง แล้วดึงอำนาจคุมเกมกลับมาจากแพลตฟอร์มต่างชาติให้ได้
ลองคิดดูนะ เราจะยอมให้อัลกอริทึมกำหนดอนาคตการขาย หรือจะลุกขึ้นมาสร้างชุมชนธุรกิจของเราเองตั้งแต่วันนี้ดี"
